Hvordan kan jeg endre detaljene mine på Oni Mask Co-kontoen min?

For å foreta endringer i personlig informasjon:

1. Logg inn på kontoen din ved å klikke på personikonet øverst til høyre på siden (eller nederst til høyre i appen).
2. Når du er logget inn, gjør alle ønskede endringer til kontoinformasjonen din:
   Passord – Når du klikker på «Endre passord», blir du bedt om å oppgi ditt gamle passord og ditt nye passord. Kontroller at det nye passordet har mellom 10 og 100 tegn.
   E-postadresse – Klikk på «Mine detaljer» og skriv inn e-postadressen du ønsker at Oni Mask Co skal kontakte deg på.
   Leveringsadresse – Velg «Adressebok» fra venstre kolonne og «Legg til ny adresse». Hvis dette er foretrukket leveringsadresse, husk å angi det som standardadresse.
   Betalingsmåte – Når du klikker på fanen «Betalingsmåter», vises en liste over betalingsmåtene som er knyttet til kontoen din. Her kan du «Legge til ny betalingsmåte» og gjøre endringer i betalingsmåtene som er knyttet til kontoen din.
   Kontaktpreferanser – Klikk på «Kontaktpreferanser» til venstre for å velge hvordan du ønsker at Oni Mask Co skal informere deg om de siste eksklusive tilbudene og kampanjene.
3. Når du har gjort de nødvendige endringene i kontoinformasjonen, husk å klikke på Lagre.

Endringer i kontoen din påvirker ikke detaljene i ordrer du allerede har plassert.

Jeg har glemt passordet mitt

Hvis du har glemt passordet ditt, er prosedyren for å logge inn igjen veldig enkel.

1. Gå til påloggingssiden vår.
2. Klikk på lenken «Glemt passord?» og skriv inn e-postadressen din.
3. Vi sender deg deretter en lenke direkte til den registrerte e-postadressen din for å tilbakestille passordet ditt.

Finner du ikke e-posten? Vi anbefaler deg å sjekke søppepostmappen din.

Koble til sosiale mediakontoer

Du oppretter en ny Oni Mask Co-konto?  Du kan koble en sosial mediekonto til Oni Mask Co-kontoen din ved å registrere deg med din Apple-ID, Facebook-konto eller Google-konto.  Du kan deretter logge inn på Oni Mask Co.

Hvis du har registrert deg med Apple-ID-en din, men valgt å skjule personlig e-postadresse, vil Apple ha generert en e-postadresse for deg.  For å finne denne adressen, gå til Apple ID-innstillingene på enheten din eller logg inn på Apple-kontosiden din.

Du har allerede en Oni Mask Co-konto? Du vil ikke kunne koble en annen sosial mediekonto til Oni Mask Co-kontoen din.

Du er allerede registrert via en sosial mediekonto? Du vil ikke kunne logge inn med e-postadressen din. Klikk på det aktuelle ikonet for sosiale medier på påloggingsskjermen.

Du får en feilmelding når du prøver å logge inn? Hvis du er registrert hos Oni Mask Co via Google-kontoen din, Facebook-kontoen eller Apple-ID-en din, må du logge inn med samme sosiale mediekonto. Bruk deretter knappen som tilsvarer den valgte sosiale medieplattformen, som ligger under e-postadressefeltet.

Du ønsker å koble fra en sosial mediekonto? Klikk ganske enkelt på «Logg av»-knappen i fanen «Sosiale mediakontoer». Hvis du registrerte deg hos Oni Mask Co med en sosial mediekonto og nå ønsker å logge inn med e-postadressen din, må du opprette en ny Oni Mask Co-konto med en annen e-postadresse.

Jeg har et teknisk problem

Hvis du har et teknisk problem med Oni Mask Co-nettstedet eller appen, her er våre tips:

• Tøm informasjonskapsler og hurtiglager i nettleseren din
• Prøv med en annen nettleser
• Prøv fra en annen enhet
• Hvis du bruker appen: tving appen til å lukke, kontroller at du har den nyeste versjonen, og start enheten på nytt

Hvis problemet vedvarer, ikke nøl med å kontakte kundeserviceteamet vårt.

Slett Oni Mask Co-kontoen din

Hvis du ønsker å slette Oni Mask Co-kontoen din, kan du kontakte oss via vår hjelpeside.

Vær oppmerksom på at sletting av kontoen din resulterer i permanent sletting av personlig informasjon (ordrehistorikk, lagrede adresser, betalingsmåter og lagrede varer).

Når disse opplysningene er bekreftet, kan vi slette kontoen din.